關(guān)于跨境電商日本海外倉(cāng)的常見QA問題

Q:為什么第三方日本海外倉(cāng)這么便宜?

源達(dá)物流:第三方日本海外倉(cāng)一般位于港口附近，航線有多個(gè)國(guó)際機(jī)場(chǎng)，鐵路和公司運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)四通八達(dá)。倉(cāng)庫(kù)都是自己租的，人員都是自己管理的，而且大部分都是中國(guó)人，這樣就可以低價(jià)為跨境電商提供服務(wù)，基本上是亞馬遜FBA的一半多一點(diǎn)

Q:為什么外貿(mào)電商需要低成本的長(zhǎng)期日本海外倉(cāng)?

源達(dá)物流:外貿(mào)電商在打持久戰(zhàn)。如今的商業(yè)環(huán)境早就不缺快錢了。電商只有長(zhǎng)期為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能通過忠實(shí)消費(fèi)者的口碑和品牌美譽(yù)度建立穩(wěn)定的消費(fèi)群體，從而賣出更多的產(chǎn)品和服務(wù)。

因此，低成本長(zhǎng)期租用日本海外倉(cāng)就顯得尤為重要。電商企業(yè)可以安心做好產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷和服務(wù)，不用擔(dān)心倉(cāng)庫(kù)成本高，吃掉有限的利潤(rùn)。

物流旺季避免亞馬遜爆倉(cāng)，物流旺季各渠道價(jià)格會(huì)大幅上漲，爆倉(cāng)問題時(shí)有發(fā)生，這是跨境電商賣家很頭疼的問題，而第三方日本海外倉(cāng)可以很好的避免這些問題。淡季庫(kù)存，旺季銷售，再也不用擔(dān)心旺季爆倉(cāng)。這也是跨境銷售選擇長(zhǎng)期租用日本海外倉(cāng)的主要原因。

Q:第三方日本海外倉(cāng)成本與亞馬遜倉(cāng)物流的比較?

源達(dá)物流 :亞馬遜擁有全球最先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送體系，但同時(shí)倉(cāng)儲(chǔ)成本也相對(duì)較高。

但對(duì)于大多數(shù)電商來說，低成本的倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)營(yíng)成本更適合節(jié)約成本，更有利于長(zhǎng)期的市場(chǎng)開發(fā)和培育。第三方日本海外倉(cāng)的物流費(fèi)用選擇范圍更廣，也更靈活，費(fèi)用相對(duì)便宜很多。

Q:日本海外倉(cāng)可以發(fā)帶電池的產(chǎn)品嗎?

源達(dá)物流:鋰電池罐。客戶需要配合包裝和裝箱：比如每個(gè)電池必須用單獨(dú)的防靜電袋包裝，包裝箱內(nèi)要加海綿防止震動(dòng)，每箱不能超過10kg。

Q:商品出口國(guó)外。申報(bào)主體是第三方海外倉(cāng)公司還是另一家報(bào)關(guān)行?

源達(dá)物流:大部分第三方日本海外倉(cāng)安排專業(yè)報(bào)關(guān)銀行，會(huì)根據(jù)國(guó)家選擇最專業(yè)的報(bào)關(guān)銀行。當(dāng)然，有實(shí)力的日本海外倉(cāng)也會(huì)有自己的清關(guān)團(tuán)隊(duì)。

Q:產(chǎn)品在日本海外倉(cāng)庫(kù)滯銷怎么辦?

源達(dá)物流:如果客戶遇到產(chǎn)品滯銷，第三方日本海外倉(cāng)可以提供多種銷售渠道(比如幫你在跳蚤市場(chǎng)銷售等。).必要的話也可以運(yùn)回國(guó)內(nèi)或者運(yùn)到兄弟的日本海外倉(cāng)庫(kù)出售，讓你的損失降到最低。同時(shí)，日本海外倉(cāng)有一套成熟的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)供您查詢每種產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量、入庫(kù)和出庫(kù)明細(xì)，讓您根據(jù)銷售情況制定合理的補(bǔ)貨計(jì)劃，盡量避免滯銷。

Q:發(fā)錯(cuò)貨或漏貨導(dǎo)致買家給差評(píng)。日本海外倉(cāng)能賠償嗎?

源達(dá)物流:第三方海外倉(cāng)會(huì)根據(jù)賠償制度對(duì)錯(cuò)貨或漏貨進(jìn)行賠償。但由于差評(píng)造成的損失，一般無法進(jìn)行評(píng)估和賠償。一般情況下，商品會(huì)免費(fèi)送貨上門。

如果客戶選擇不補(bǔ)發(fā)，將退還錯(cuò)過商品的郵費(fèi)。有的還可以送出優(yōu)惠券，作為相應(yīng)的安撫補(bǔ)償。

Q:倉(cāng)單核查的重量和尺寸與客戶訂單的數(shù)據(jù)不一致怎么辦?

源達(dá)物流:倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)部工作人員將包裹核實(shí)的數(shù)據(jù)反饋給客服，客服通知客戶確認(rèn)。如果客戶在下訂單時(shí)重量不準(zhǔn)確，但不影響訂單，則倉(cāng)庫(kù)

誠(chéng)信是現(xiàn)代企業(yè)的生存之本，沒有人愿意做失信的事情。

當(dāng)然，客戶也要謹(jǐn)慎，根據(jù)自己的業(yè)務(wù)量，多次少量充值。

Q:客戶如何看到日本海外倉(cāng)的收費(fèi)明細(xì)?

源達(dá)物流:第三方日本海外倉(cāng)一般都有海外倉(cāng)管理系統(tǒng)，比如陶博供應(yīng)鏈自主研發(fā)的海外倉(cāng)管理軟件。軟件分為客戶端和管理端?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)自己的賬戶里看到每次充值和消費(fèi)的明細(xì)，還可以每月與第三方海外倉(cāng)對(duì)賬。只有賬目清楚，才不會(huì)混亂!