轉(zhuǎn)化率低?6招教你找到原因

“轉(zhuǎn)化率”是所有做運(yùn)營(yíng)和推廣的同學(xué)繞不開(kāi)的3個(gè)字，學(xué)會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率問(wèn)題進(jìn)行診斷，能有效的幫助我們提高每一分投入所帶來(lái)的單位成效，那么一般有哪些問(wèn)題會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化率造成影響呢?

受眾/關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度

受眾和關(guān)鍵詞精準(zhǔn)度決定了我們?cè)谖蛻舻倪^(guò)程中，用戶群體匹配度和用戶購(gòu)物意向度，這是我們想要形成轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵所在，只有將產(chǎn)品展示給真正感興趣的群體，才能提高轉(zhuǎn)化率和訂單量。

網(wǎng)站加載速度

網(wǎng)站加載速度會(huì)大大的影響用戶跳出率數(shù)據(jù)，與加載速度較慢的網(wǎng)站相比，不僅更多的用戶停留在快速加載的網(wǎng)站上，而且他們的轉(zhuǎn)化率會(huì)更高。研究發(fā)現(xiàn)，頁(yè)面加載時(shí)間減少幾毫秒都會(huì)增加轉(zhuǎn)化率。一般來(lái)說(shuō)，建議FCP(First Contentful Paint，首次內(nèi)容繪制)保持在2.6秒以內(nèi)即可。

有效瀏覽率

網(wǎng)頁(yè)的有效瀏覽率體現(xiàn)出了真正在看網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的用戶比率。如果用戶訪問(wèn)網(wǎng)站后都沒(méi)有滑動(dòng)屏幕或點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)范圍內(nèi)任意地方就退出，說(shuō)明我們的推廣受眾不精準(zhǔn)或者是網(wǎng)頁(yè)的加載速度有問(wèn)題，一般有效瀏覽率高的網(wǎng)站，轉(zhuǎn)化率也相應(yīng)的較高。

詳情頁(yè)

詳情頁(yè)是用戶了解產(chǎn)品最重要的位置之一，也是影響網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵因素，決定了用戶最終是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或流失掉。

網(wǎng)站的政策條款

隨著用戶對(duì)購(gòu)物的安全性和隱私性越來(lái)越重視，網(wǎng)站的政策條款的頁(yè)面的打開(kāi)率也越來(lái)越高。清晰明確的政策條款不僅能展示出網(wǎng)站的正規(guī)性，還能夠提高用戶對(duì)網(wǎng)站的信任度。

用戶類型

當(dāng)以上5個(gè)原因都不存在時(shí)，那我們就得反過(guò)來(lái)看看是不是用戶類型不正確。

舉個(gè)例子：當(dāng)我們的產(chǎn)品客單價(jià)比較高，用戶難以通過(guò)一次性的訪問(wèn)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為，我們需要在拉新的基礎(chǔ)上來(lái)增加用戶的回訪率，這時(shí)我們得查看一下網(wǎng)站訪問(wèn)的用戶類型中回訪用戶的占比大小，如果回訪用戶的占比較小，說(shuō)明網(wǎng)站的訪客大多數(shù)都是新用戶，新用戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的可能性較小。

以上就是快速排查轉(zhuǎn)化問(wèn)題的6大招，你學(xué)會(huì)了嗎?