齋月節(jié)開(kāi)始了，有穆斯林客戶(hù)的外貿(mào)人要注意了。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，共計(jì)有 48個(gè)國(guó)家會(huì)恭迎齋月的到來(lái)，集中分布于亞洲西部和非洲北部。在 齋月期間發(fā)出的貨物要記得 提前通知客戶(hù)訂艙 、 提早和客戶(hù)確認(rèn)提單細(xì)節(jié) 、 提前和客戶(hù)確認(rèn)清關(guān)單據(jù)明細(xì)以及要求。

2023年齋月已從3月23日正式開(kāi)始，緊隨其后的就是開(kāi)齋節(jié)假期。

還在按部就班的工作?快醒醒，一年一度的齋月馬上開(kāi)始了，作為穆斯林最重視的節(jié)日，齋月期間，穆斯林國(guó)家的政府和企業(yè)都將調(diào)整工作時(shí)間，包括海關(guān)、港口、貨代、倉(cāng)儲(chǔ)等機(jī)關(guān)和企業(yè)，這些進(jìn)出口業(yè)務(wù)可能陷入低迷乃至停滯狀態(tài)。在這里，小編友情提醒，請(qǐng)務(wù)必提早處理相關(guān)事宜，避免因節(jié)日屬性所帶來(lái)的不必要麻煩。

據(jù)悉，今年的開(kāi)齋節(jié)小長(zhǎng)假(包含周末)可能是4月21日到4月24日，但具體取決于月亮的觀(guān)測(cè)情況，官方到時(shí)候會(huì)公布具體的放假時(shí)間。

如果上述開(kāi)齋節(jié)假期得到官方確認(rèn)，對(duì)于在周六和周日休息的打工人而言，這將是一個(gè)值得期待的4天小長(zhǎng)假。

不知不覺(jué)齋月就到了，接下來(lái)有穆斯林的客戶(hù)的外貿(mào)人要注意了，今年的齋月比往年要早一些，下面就分享一些跟齋月相關(guān)的一些東西。

一、齋月知多少

齋月是伊斯蘭教歷的九月份，每年的齋月時(shí)間都會(huì)有所不同，跟陽(yáng)歷這個(gè)也沒(méi)有特別大的關(guān)系，今年的齋月是從2023.3.23-2023.4.21，齋月大概要持續(xù)29天的樣子。

齋月期間，穆斯林封齋從黎明至日落，戒飲食，戒房事，戒絕丑行和穢語(yǔ)，正常是黎明前吃點(diǎn)東西(封齋飯)，然后日落后再吃點(diǎn)東西什么的(開(kāi)齋小吃)。齋月期間穆斯林還會(huì)到清真寺去禱告，學(xué)習(xí)《古蘭經(jīng)》。

穆斯林認(rèn)為齋月是一年中最吉祥，最高貴的月份，封齋的可以?xún)艋撵`，陶冶情操，還能讓富人體驗(yàn)到窮人忍饑挨餓的滋味，對(duì)穆斯林來(lái)說(shuō)意義非常的重大。

當(dāng)然不是每個(gè)國(guó)家都會(huì)有齋月，不過(guò)穆斯林分布范圍廣泛，所以還是非常多的，全世界大概有四分之一的人口會(huì)進(jìn)入齋月。

伊朗、沙特、摩洛哥(99%的人會(huì)參加)

土耳其、伊拉克、阿爾及利亞、蘇丹、埃及、巴基斯坦、孟加拉(95%的人會(huì)參加)

印尼、尼日利亞、馬來(lái)西亞(60%的人會(huì)場(chǎng)參加)

01 什么是齋月？

齋月是什么節(jié)日，很重要嗎?答案是當(dāng)然啦，齋月于穆斯林而言，如春節(jié)于炎黃子孫般意義重大。

全球有接近20億穆斯林，他們都會(huì)在這一時(shí)間進(jìn)行齋戒儀式及相關(guān)活動(dòng)。

齋月期間，人們會(huì)反省自我并虔心向神。對(duì)奉行者而言，齋月期間，他們會(huì)花更多時(shí)間做禱告，并陪伴在自己愛(ài)的人身邊。

伊斯蘭教認(rèn)為，齋戒能凈化人的心靈，使人情操高尚，心地善良，還能使富人體驗(yàn)窮人忍饑挨餓的滋味。它是清潔身體和靈魂、排出雜質(zhì)的一種方式，讓人們重新重視敬拜、贖罪和表達(dá)感恩。

02 齋月什么時(shí)候舉行？

齋月臨近，阿聯(lián)酋公布了今年齋月的預(yù)測(cè)時(shí)間。根據(jù)阿聯(lián)酋天文學(xué)家的說(shuō)法，從天文角度來(lái)看，齋月于2023年3月23日星期四開(kāi)始，開(kāi)齋節(jié)很可能在4月21日星期五舉行，而齋月僅持續(xù)29天。

在迪拜，感受最深的文化差異的不同是，我們中國(guó)人慶祝節(jié)日的方式一般都是家人朋友聚在一起團(tuán)聚歡慶，而他們卻是一到過(guò)節(jié)就通過(guò)齋戒來(lái)表達(dá)自己內(nèi)心的喜悅。

齋戒就是在每天在日出以后，日落之前的白天，連一滴水都不能喝，而且這段時(shí)間，富人會(huì)為窮人捐贈(zèng)實(shí)物，衣服。

03 齋月所涉及的國(guó)家有哪些?

據(jù)統(tǒng)計(jì)，共計(jì)有48個(gè)國(guó)家會(huì)恭迎齋月的到來(lái)，集中分布于亞洲西部和非洲北部。其中黎巴嫩、乍得、尼日利亞、波黑和馬來(lái)西亞只有約一半的人信仰伊斯蘭教。

阿拉伯國(guó)家(22個(gè))

亞洲：科威特、伊拉克、敘利亞、黎巴嫩、巴勒斯坦、約旦、沙特阿拉伯、也門(mén)、阿曼、阿聯(lián)酋、卡塔爾、巴林。

非洲：埃及、蘇丹、利比亞、突尼斯、阿爾及利亞、摩洛哥、西撒哈拉、毛里塔尼亞、索馬里、吉布提

非阿拉伯國(guó)家(26個(gè))

西非：塞內(nèi)加爾、岡比亞、幾內(nèi)亞、塞拉利昂、馬里、尼日爾和尼日利亞。

中非：乍得。

南部非洲島國(guó)：科摩羅

歐洲：波黑和阿爾巴尼亞

西亞：土耳其、阿塞拜疆、伊朗和阿富汗

中亞五國(guó)：哈薩克斯坦、烏茲別克斯坦、土庫(kù)曼斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦。南亞：巴基斯坦、孟加拉國(guó)和馬爾代夫

東南亞：印度尼西亞、馬來(lái)西亞和文萊

齋月期間這些國(guó)家客戶(hù)都會(huì)失聯(lián)嗎?

并不絕對(duì)，但齋月期間的這些客戶(hù)工作時(shí)長(zhǎng)會(huì)被縮短，一般為早上9點(diǎn)到下午2點(diǎn)，不要嘗試在這段時(shí)間內(nèi)開(kāi)發(fā)客戶(hù)，因?yàn)樗麄儾⒉粫?huì)把時(shí)間放在閱讀開(kāi)發(fā)信上。值得注意的是，當(dāng)?shù)劂y行只有在開(kāi)齋節(jié)期間才會(huì)休息，其他時(shí)間是不受節(jié)日影響正常營(yíng)業(yè)的，如要避免客戶(hù)以此為借口拖延付款，可以在齋月到來(lái)前催促客人支付尾款。

齋月前后有什么注意事項(xiàng)?

如果要確保自己的貨物能按時(shí)到達(dá)目的地，請(qǐng)務(wù)必重視起齋月，提前安排貨物的運(yùn)輸工作，以下三大環(huán)節(jié)外貿(mào)人須格外注意!

關(guān)于出貨：

當(dāng)下著急發(fā)出的貨物最好能在齋月結(jié)束前后抵達(dá)目的港，這樣就能趕上開(kāi)齋節(jié)的消費(fèi)期，一般齋月結(jié)束當(dāng)天就是開(kāi)齋節(jié)，也是穆斯林們展開(kāi)消費(fèi)浪潮的巔峰期。

在齋月期間發(fā)出的貨物要記得提前通知客戶(hù)訂艙、提早和客戶(hù)確認(rèn)提單細(xì)節(jié)、提前和客戶(hù)確認(rèn)清關(guān)單據(jù)明細(xì)以及要求。除此之外，要記得在出貨的時(shí)候向船公司申請(qǐng)14-21天的免箱期，部分航線(xiàn)允許的話(huà)免堆期也一并申請(qǐng)。

不著急發(fā)出的貨物可以等齋月尾聲時(shí)再發(fā)，因?yàn)辇S月期間的政府機(jī)關(guān)和海關(guān)、港口、貨代等企業(yè)相關(guān)員工的工作時(shí)間縮短，對(duì)于某些文件審批和決定有可能將推遲到齋月以后，整體時(shí)效不好把控，所以有條件的話(huà)，盡量避開(kāi)這個(gè)時(shí)間段。

關(guān)于拼箱：

齋月來(lái)臨前夕，倉(cāng)庫(kù)大量貨物進(jìn)倉(cāng)，裝柜量劇增，很多客戶(hù)都想在齋月前把貨物送到。以中東港口為例，散貨拼箱從入倉(cāng)起一般需要30多天，所以散貨入倉(cāng)盡量能早就盡早。如果錯(cuò)過(guò)了最佳入倉(cāng)時(shí)機(jī)，但迫于交期壓力一定要發(fā)的話(huà)，建議貨值高的貨物轉(zhuǎn)為空運(yùn)。

關(guān)于中轉(zhuǎn)：

齋月期間的工作時(shí)間被縮減至半天，外加白天不能進(jìn)食飲水，碼頭工人的體力下降，處理貨物的速度會(huì)變慢，因此，目的港及中轉(zhuǎn)港處理貨物的能力被大幅削弱。加之海運(yùn)旺季，貨物擁堵現(xiàn)象更為明顯，所以這段時(shí)間碼頭操作時(shí)間要長(zhǎng)很多，貨物上不了二程的情況將陸續(xù)增加。為減少損失，建議隨時(shí)隨地跟蹤貨物動(dòng)態(tài)，避免中轉(zhuǎn)港甩貨或延期，造成不必要的損失。

二、齋月注意事項(xiàng)

齋月不僅僅是穆斯林的重要節(jié)日，也是全球齋月市場(chǎng)的主要消費(fèi)的高峰期，齋月節(jié)不僅反映了穆斯林文化的特點(diǎn)和習(xí)俗，同時(shí)也是一個(gè)重要的商業(yè)機(jī)會(huì)。對(duì)于希望與穆斯林國(guó)家或地區(qū)進(jìn)行貿(mào)易的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，了解齋月節(jié)的習(xí)俗、文化和商業(yè)機(jī)會(huì)是非常重要的，這可以幫助他們更好地理解對(duì)方的需求，建立良好的商業(yè)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互利共贏(yíng)的局面。

齋月期間客戶(hù)只會(huì)花很少的時(shí)間跟進(jìn)業(yè)務(wù)的事情，比如有些客戶(hù)一般只從早上9點(diǎn)到下午2點(diǎn)處理工作，效率會(huì)相對(duì)降低;也有的客戶(hù)會(huì)在夜里工作，白天休息;所以要提前跟他們確認(rèn)好能夠溝通的時(shí)間，在這期間，不管是海關(guān)、港口、物流效率肯定都是比較低的，要適應(yīng)?？偨Y(jié)的話(huà)就三點(diǎn)：尊重文化差異、了解對(duì)方時(shí)間安排、靈活配合交易安排。

齋月節(jié)日習(xí)俗主要有齋戒、慈善、祈禱這幾個(gè)，當(dāng)然也不是說(shuō)齋月里面就啥也不做了，還是會(huì)有些其他的活動(dòng)的，比如夜市活動(dòng)，因?yàn)榘滋煲S戒，所以晚上市場(chǎng)反而會(huì)更多一些，然后齋月期間的社交活動(dòng)也更加能加深關(guān)系。

然后齋月介紹之后還會(huì)有一個(gè)非常重要的活動(dòng)，那就是開(kāi)齋節(jié)，而且開(kāi)齋節(jié)的時(shí)候，很多人還會(huì)舉行婚禮進(jìn)行慶祝，還是非常有意思的。

在中東地區(qū)，或者有穆斯林的國(guó)家，齋月需要注意的點(diǎn)：

「禁食」

齋月期間，穆斯林是絕對(duì)不能碰酒的，在大多數(shù)穆斯林國(guó)家和社區(qū)，齋戒期間在公共場(chǎng)所進(jìn)食、飲水或抽煙被認(rèn)為是一種不禮貌的行為，這也適用于乘坐公共交通工具或私家車(chē);

不管你是不是穆斯林，每天在日出之前，日落之后，公共場(chǎng)合是不能吃東西，不能喝水的，那些餐館在白天也不會(huì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，連口香糖也不能嚼，也不能在公共場(chǎng)合放音樂(lè)唱歌。

「辦公」

留意職場(chǎng)禮儀，前往穆斯林國(guó)家的商務(wù)旅行者應(yīng)該注意辦公時(shí)間會(huì)縮短并做出相應(yīng)調(diào)整。在迪拜，事業(yè)單位等只需要工作6個(gè)小時(shí)，齋月的商場(chǎng)，也會(huì)在白天縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，晚上延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間;

以沙特阿拉伯地區(qū)的齋月?tīng)I(yíng)業(yè)和工作時(shí)間為例。人們的工作時(shí)間從往常的早上10點(diǎn)到下午6點(diǎn)變成早上10點(diǎn)到下午3點(diǎn)，工作時(shí)間減少了3小時(shí)。

而購(gòu)物商場(chǎng)營(yíng)業(yè)分兩個(gè)時(shí)間段：下午1點(diǎn)到4點(diǎn)和晚上8點(diǎn)到凌晨2點(diǎn)，中間段為關(guān)門(mén)休息時(shí)間。營(yíng)業(yè)時(shí)間從原來(lái)的15個(gè)小時(shí)縮短成9個(gè)小時(shí)。

這時(shí)，不受限制的線(xiàn)上娛樂(lè)和購(gòu)物則成為更多穆斯林在齋月的選擇。沙特齋月購(gòu)物高峰出現(xiàn)在凌晨4點(diǎn)，阿聯(lián)酋則在下午1點(diǎn)，沙特齋月期間的網(wǎng)購(gòu)高峰和平日不同。

根據(jù)不同的網(wǎng)購(gòu)高峰來(lái)投放線(xiàn)上商品，商家或許能更巧妙地利用網(wǎng)絡(luò)流量?jī)?yōu)勢(shì)增加齋月銷(xiāo)售額。

「出行」

避免日落后一小時(shí)內(nèi)不必要的出行，這一時(shí)段交通會(huì)非常擁堵，也是事故高發(fā)期。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)避免在該時(shí)段預(yù)訂晚餐，因?yàn)榇藭r(shí)大多數(shù)餐館正忙于準(zhǔn)備或供應(yīng)開(kāi)齋小食。

在許多地方，現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)表演被禁止，舞廳和酒吧關(guān)閉。商場(chǎng)在晚上時(shí)通常會(huì)很擁擠，整個(gè)齋月期間，很多旅游活動(dòng)都會(huì)暫停。

「聚會(huì)購(gòu)物」

RAMADAN KAREEM!相當(dāng)于MERRY CHRISTIMAS!是阿拉伯語(yǔ)里面齋月里面的問(wèn)候方式，和春節(jié)里問(wèn)聲新年好一樣!

有點(diǎn)不一樣的是，春節(jié)過(guò)節(jié)期間會(huì)直接大肆購(gòu)物，國(guó)內(nèi)的各大賣(mài)場(chǎng)也會(huì)借著這個(gè)機(jī)會(huì)各種打折促銷(xiāo)，不管什么東西都可以有個(gè)理由換新的啦!很久沒(méi)有聚在一起的家人朋友會(huì)借春節(jié)這個(gè)借口共同聚聚，各種歡聲笑語(yǔ)， 娛樂(lè)活動(dòng)不停!

而這里的齋月也是家人朋友聚在一起的時(shí)刻，各種拜訪(fǎng)，但白天大家一起禱告，不讓吃東西，禁止一切欲望，一個(gè)月以后，開(kāi)始各種欲望購(gòu)物，什么都可以換新的了。

春節(jié)是過(guò)節(jié)前，齋月是過(guò)完節(jié)以后，傳說(shuō)中開(kāi)齋以后有開(kāi)齋節(jié)，開(kāi)齋節(jié)就是各種Shopping大肆購(gòu)物的時(shí)候。

04 洞察齋月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)

了解了齋月的習(xí)俗，接下來(lái)就要考慮營(yíng)銷(xiāo)了，綜上所述，今年齋月比往年來(lái)得更早，所有營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都要前置：

1. 齋月前(10天)預(yù)熱期-提前策劃營(yíng)銷(xiāo)方案和素材，活動(dòng)曝光;

2. 齋月中(30天)活動(dòng)期-營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)執(zhí)行，把握流量高峰;

3. 齋月后(10天)持續(xù)傳播期-保持傳播熱度，持續(xù)曝光。

那么該如何迎合市場(chǎng)需求呢?齋月期間，大多數(shù)購(gòu)物活動(dòng)發(fā)生在前兩周，因?yàn)榇藭r(shí)人們要開(kāi)始備貨過(guò)節(jié);第二次銷(xiāo)售高峰則在齋月的最后10天，此時(shí)人們要準(zhǔn)備慶祝開(kāi)齋節(jié)。

三、齋月哪些產(chǎn)品受歡迎

在齋月期間，除了齋戒祈禱外，工作時(shí)間減少，學(xué)校放假，人們就會(huì)花更多的時(shí)間在家里做飯、進(jìn)餐、走親訪(fǎng)友、煲劇和刷手機(jī)度過(guò)閑余時(shí)光。

根據(jù)以往的搜索數(shù)據(jù)表明，比如在阿聯(lián)酋和沙特，齋月期間人們往往會(huì)瀏覽社交媒體、進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。家庭娛樂(lè)、家用電器、游戲和游戲設(shè)備、玩具、金融服務(wù)等，以及具有特色的餐廳進(jìn)行了排名齋月菜單，是人們搜索最多的產(chǎn)品和服務(wù)。

人們通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)特殊的美食、飲品和禮品，因此以下產(chǎn)品的訪(fǎng)問(wèn)量可能會(huì)相應(yīng)增加：

齋戒破餐：各種傳統(tǒng)的美食和飲品，如炸雞、沙拉、甜點(diǎn)、果汁和茶等。

禮品：在齋月期間，人們通常會(huì)互贈(zèng)禮品，例如香水、蠟燭、玩具和手工藝品等。

服裝和裝飾品：齋月期間，人們通常會(huì)購(gòu)買(mǎi)特殊的服裝和裝飾品，以表達(dá)對(duì)節(jié)日的尊重和慶祝。

總之，在齋月節(jié)期間，人們通常會(huì)有較大的消費(fèi)需求，這也是一個(gè)非常重要的銷(xiāo)售季節(jié)?？梢愿鶕?jù)節(jié)日的特點(diǎn)和消費(fèi)需求，靈活開(kāi)展相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)策略，以吸引更多的消費(fèi)者。比如優(yōu)化關(guān)鍵詞、制作特別的廣告和宣傳活動(dòng)、密切關(guān)注目標(biāo)市場(chǎng)的情況等等。

以下是齋月具體的消費(fèi)行為習(xí)慣：

「移動(dòng)設(shè)備使用率高」

在慶祝齋月的消費(fèi)者當(dāng)中，79%的人認(rèn)同手機(jī)是他們?cè)邶S月期間反思和娛樂(lè)的重要工具，因此廣告投放版位可以以移動(dòng)端為主。

此外，在齋月期間非常適合培養(yǎng)社群，可以利用Instagram創(chuàng)意工具和話(huà)題標(biāo)簽邀請(qǐng)人們參與討論，營(yíng)造“我們?cè)谝黄稹钡那楦蟹諊?，邀?qǐng)社群共同打造創(chuàng)意，增強(qiáng)社群凝聚力。

「契合觀(guān)念的新品牌嘗試」

40%的齋月消費(fèi)者會(huì)購(gòu)買(mǎi)從國(guó)外發(fā)貨的產(chǎn)品，且他們中每10個(gè)人就有7個(gè)人樂(lè)意在齋月/開(kāi)齋節(jié)期間探索新的產(chǎn)品類(lèi)別。

全球89%的受訪(fǎng)齋戒者表示，他們希望在Facebook和Instagram上看到契合其主要價(jià)值觀(guān)的品牌和創(chuàng)作者發(fā)布的內(nèi)容，這對(duì)于新產(chǎn)品、新品牌的宣傳推廣無(wú)疑是很有利的。

「做慈善，樹(shù)立品牌形象」

跨境電商賣(mài)家可以嘗試以互相給予、贈(zèng)送禮物為宣傳要點(diǎn)。

此外，可以尋找能促進(jìn)直接捐款的方式，利用Facebook和Instagram的籌款和捐款功能及小型企業(yè)標(biāo)簽幫助小型企業(yè)引流，擴(kuò)大品牌知名度。

綜上所述，齋月期間，穆斯林除了要齋戒，進(jìn)行冥想和自省，還會(huì)互送禮物、置換新物和熱心慈善。

因此，齋月也成為了穆斯林重要的購(gòu)物月， 工作、營(yíng)業(yè)時(shí)間縮短，購(gòu)物、娛樂(lè)時(shí)間增加，為了讓穆斯林更好地集中注意力祈禱念經(jīng)，商家的營(yíng)業(yè)時(shí)間和人們的工作時(shí)間都會(huì)普遍地縮短。

所以源達(dá)日本海外倉(cāng)建議各位賣(mài)家和外貿(mào)企業(yè)，提前根據(jù)自身貨量和各電商平臺(tái)大促時(shí)間，提前規(guī)劃營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)及發(fā)貨計(jì)劃。