亞馬遜新增品牌定制促銷功能，賣家訂單有救了?

近期，亞馬遜后臺(tái)中心新增了一項(xiàng)新的功能——品牌定制促銷(Brand Tailored Promotion)。已有不少賣家嘗試使用，有賣家在設(shè)置該功能后短短幾天內(nèi)就收到了數(shù)百個(gè)訂單。

本文將詳細(xì)介紹這個(gè)新功能以及設(shè)置方式，賣家朋友們可以嘗試在即將臨近的10月亞馬遜會(huì)員日開啟!

如何查看品牌定制促銷活動(dòng)?

首先，已完成品牌備案的賣家打開賣家后臺(tái)左側(cè)的主菜單，將鼠標(biāo)懸停在廣告上，品牌定制功能就位于底部。

如果在菜單中沒有發(fā)現(xiàn)此功能，請(qǐng)檢查是否以亞馬遜管理員用戶身份登錄;如果沒有，你需要管理員添加子帳戶權(quán)限以便查看。

品牌定制促銷的目的是?

亞馬遜的這一新計(jì)劃可幫助品牌快速定制，并向高意向客戶(即品牌定制受眾)發(fā)送促銷代碼。

品牌現(xiàn)在可以為賣家提供促銷折扣，折扣幅度從10%到50%。通過品牌定制促銷，賣家可以擴(kuò)大客戶群、促進(jìn)重復(fù)購買并提高客戶保留率。

品牌定制促銷功能改變傳統(tǒng)?

根據(jù)亞馬遜歷史傳統(tǒng)，賣家只能瞄準(zhǔn)亞馬遜會(huì)員群體中現(xiàn)有的折扣和交易，例如亞馬遜Prime會(huì)員、Family會(huì)員和Student會(huì)員。

且對(duì)于普通賣家來說，沒有太多的定制受眾工具或客戶參與工具，以獨(dú)家折扣來吸引回頭客和忠實(shí)客戶。

亞馬遜過去在營銷方面確實(shí)限制了賣家和買家之間的很多溝通。多年來，賣家一直在使用 Helium 10 Follow-Up 等第三方工具。

借助此工具，賣家可以發(fā)送購買后電子郵件來引導(dǎo)客戶真實(shí)評(píng)論。因此，推出此功能確實(shí)是新的一大舉措。

可以定位哪些客戶群體?

品牌關(guān)注者：在亞馬遜商店中點(diǎn)擊關(guān)注您的品牌的客戶。

回頭客：在過去 12 個(gè)月內(nèi)多次訂購您品牌產(chǎn)品的客戶。

最近的客戶：最近從您的品牌購買過5%產(chǎn)品的客戶。

高支出客戶：過去12個(gè)月內(nèi)購買您產(chǎn)品的支出占5%的品牌客戶。

潛在新客戶：在過去 90 天內(nèi)點(diǎn)擊過您的品牌和產(chǎn)品或添加到購物車，但在過去 12 個(gè)月內(nèi)未購買過的客戶。

購物車放棄者：過去 3 個(gè)月內(nèi)已將您品牌的一件或多件產(chǎn)品添加到購物車但尚未購買的客戶。

如果你有研究過Search Query Performance中的數(shù)據(jù)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多人將我們的產(chǎn)品添加到購物車而不購買。所以，在這6個(gè)客戶群體中，潛在的新客戶和購物車放棄者最為重要。

截圖為例，其中顯示了通過這些關(guān)鍵詞找到我的產(chǎn)品并實(shí)際將產(chǎn)品添加到購物車的 335 名客戶中，只有 6 名客戶最終購買了它。

設(shè)置此促銷活動(dòng)需要花費(fèi)多少?

目前該動(dòng)能的設(shè)置是免費(fèi)的!

是否會(huì)疊加常規(guī)優(yōu)惠價(jià)格?

是的。品牌定制促銷活動(dòng)將與所有無索賠代碼的促銷活動(dòng)和所有“無限制”促銷活動(dòng)結(jié)合起來，賣家朋友需要謹(jǐn)慎設(shè)置，小心變成“0元購”。

支持哪些站點(diǎn)?

品牌定制促銷活動(dòng)適用于亞馬遜美國站并已在亞馬遜品牌注冊(cè)處注冊(cè)的所有美國或中國賣家。

未來，亞馬遜計(jì)劃向日本、歐洲、加拿大和墨西哥的賣家推出該功能。

促銷活動(dòng)如何顯示?

符合條件的客戶群體，他們將能夠在搜索結(jié)果頁面、產(chǎn)品頁面或促銷頁面上，看到帶有綠色徽章的促銷活動(dòng)，“Follower Promo(關(guān)注者促銷)” or “Exclusive Promo(獨(dú)家促銷)”。

例如截圖中的第三款產(chǎn)品，當(dāng)進(jìn)入具體產(chǎn)品頁面，能看到它帶有綠色徽章。

請(qǐng)注意，如果你或其他賣家對(duì)某個(gè)產(chǎn)品有多個(gè)促銷活動(dòng)，通常只有一個(gè)是特色促銷，并且會(huì)顯示在搜索結(jié)果中。

客戶群體是否會(huì)出現(xiàn)重疊?

會(huì)的。一位客戶如果同時(shí)符合最近客戶、重復(fù)購買和品牌關(guān)注者的資格，那么就有可能重疊。

如何設(shè)置促銷活動(dòng)?

找到品牌定制促銷登陸頁面后，從左側(cè)的下拉菜單中選擇你的品牌，然后單擊“創(chuàng)建定制促銷”按鈕。

在下一頁上，從6 個(gè)受眾群體中選擇你要定位的一個(gè)。請(qǐng)注意，有些可能會(huì)顯示為灰色，這是因?yàn)槟氵€沒有 100 個(gè)符合該受眾群體資格的客戶。

這邊舉例選擇放棄購物車的客戶。在下一頁上，你需要為促銷活動(dòng)命名，設(shè)置折扣百分比、預(yù)算以及促銷開始和結(jié)束日期。

點(diǎn)擊提交后，亞馬遜還需要 24-48 小時(shí)來審核。返回此頁面查看活動(dòng)是否已獲得批準(zhǔn)，然后在啟動(dòng)后查看其活動(dòng)進(jìn)行概況。

賣家的使用體驗(yàn)?

以下是品牌賣家對(duì)使用此新功能后的真實(shí)評(píng)價(jià)：

“取得了一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)果，這6種客戶群體適用度都很高?！?/span>

“我對(duì)此非常滿意，尤其是針對(duì)購物車放棄者客戶群體，我們從他們那里重拾了意想不到的銷售額。”

“我對(duì)我的兩個(gè)品牌都進(jìn)行了活動(dòng)測(cè)試，兩個(gè)品牌都表現(xiàn)得很好(不過一個(gè)比另一個(gè)好得多)?！?/span>

如果對(duì)你來說，設(shè)置10% 的優(yōu)惠券后仍然可以盈利，那么不妨嘗試一下設(shè)置此活動(dòng)，畢竟這是一個(gè)新的流量獲取渠道且正處在紅利期!