国产美女白丝喷水在线观看_天天香蕉天天狠a级毛片_黄色视频费在线网站_中文字幕免费无码级毛片_国产三级不卡靖品播放_成人超碰之男人的天堂_成人美女色视频免费观看_一级视频在线观看免费播放_亚欧中文字幕久久精品无码_国产视频日韩欧美亚洲

13243838439

如何減少買家因后悔造成退貨?

2023-07-11

跨境電商的賣家注意了!75%的消費(fèi)者會(huì)后悔購買!!如何減少賣家因后悔造成退貨?

消費(fèi)者在網(wǎng)上購物下單后會(huì)后悔,其實(shí)是一種普遍且常見的現(xiàn)象。

相關(guān)數(shù)據(jù)表明,有一半的人會(huì)為自己購買行為而感到內(nèi)疚,還有4成的人是因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)。尤其是當(dāng)消費(fèi)者被商品的“折扣”和“服務(wù)”引誘下單時(shí),在收到商品后的第一時(shí)間并不是驚喜,而是懊悔。

日本海外倉

據(jù)Google研究發(fā)現(xiàn),75%的消費(fèi)者會(huì)在購買后感到懊悔,甚至有點(diǎn)沮喪,甚至?xí)虼死⒕我欢螘r(shí)間。

消費(fèi)者為什么會(huì)產(chǎn)生這種心理?Google和Ipsos機(jī)構(gòu)通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)大多數(shù)消費(fèi)者在下單購物前都在尋找優(yōu)惠和折扣,而且每月網(wǎng)購至少一次。

在調(diào)查中,有9成消費(fèi)者表示,在沖動(dòng)購買后至少有一段時(shí)間會(huì)感到后悔。有44成的人是因?yàn)榇蛘蹆?yōu)惠而沖動(dòng)購買,當(dāng)消費(fèi)沖動(dòng)過后便后悔。

在后悔購買的消費(fèi)者中,有62%的人表示購他們并不需要這款產(chǎn)品,也用不上。

將近3成的消費(fèi)者認(rèn)為他們已經(jīng)有太多的東西了,也有人發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品中有更低的價(jià)格,后悔他們沒有花時(shí)間去比較其他渠道的價(jià)格。

至此,我們不難發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)感到后悔是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品以及市場(chǎng)價(jià)格還不夠了解。

如何讓消費(fèi)者消費(fèi)過后不會(huì)感到后悔?

對(duì)比同類產(chǎn)品以及產(chǎn)品介紹

首先調(diào)查發(fā)現(xiàn),有53%的人認(rèn)為如果能在不同零售商和品牌之間進(jìn)行價(jià)格比較的話,能夠有效防止自己后悔,有47%的人認(rèn)為如果能真正地了解該產(chǎn)品也有這樣的效果。

產(chǎn)品的優(yōu)惠和折扣

調(diào)查還發(fā)現(xiàn),43%的消費(fèi)者在網(wǎng)購時(shí)會(huì)搜索優(yōu)惠。還有近一半(49%)的消費(fèi)者會(huì)為了折扣,甘愿等待一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間來購買非必需品,其中18%的人還會(huì)等到假日季才買東西。其中,60%的人表示會(huì)在零售商的促銷日和購物節(jié)活動(dòng)期間進(jìn)行購買。

總的來看,折扣對(duì)于消費(fèi)者依然具有一定的吸引力。賣家在設(shè)置促銷活動(dòng)時(shí),需要考慮到市場(chǎng)的平均價(jià)格,可以提供一個(gè)價(jià)格趨勢(shì)圖,以表示此次的折扣是最劃算的,減少消費(fèi)者心中的懊悔,以減少退貨率。

交流加群
13243838439
QQ
掃一掃,關(guān)注我們